Como comunicar leituras
Quando, onde e porque interessa. Estimativa vs. leitura real.
Estimativa vs. leitura real
Se não comunicar leitura, a fatura é estimada com base no histórico de consumo. Pode ficar acima ou abaixo da realidade. A leitura real garante que paga o que consumiu no período.
Quando comunicar
Cada ponto de fornecimento tem um período de comunicação de leituras, indicado na fatura. Comunicar dentro desse período é o que garante que a leitura entra na faturação do mês.
Como comunicar
Na área de cliente JAFplus, em "Leituras". Em alternativa, pelos canais do operador da rede de distribuição indicados na fatura — que são diferentes para eletricidade e para gás natural.
E se a estimativa estiver alta?
Quando comunica uma leitura real inferior à estimada, o acerto é feito na faturação. O que pagou a mais é regularizado nos períodos seguintes.
Contador inteligente
Se a instalação tem contador inteligente com telecontagem ativa, as leituras são recolhidas remotamente e não precisa de comunicar nada.
Fontes
Revisto em 2026-09-04 por Equipa técnica JAFplus. Próxima revisão prevista: 2027-03-04.
Mais dúvidas? Estamos aqui.
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