Comunicar leituras em 30 segundos.

Faturas com leitura real custam menos no IVA e evitam acertos. Pode comunicar pela E-REDES, MY JAFplus ou SMS.

Leitura registada (demonstração). Numa comunicação real, faria isto na MY JAFplus ou nos canais abaixo.

Apenas ilustrativo: esta simulação não envia nada nem regista a leitura. Para comunicar de verdade, utilize os canais oficiais indicados em baixo.

Canais de comunicação de leituras

Como e quando comunicar.

Pela MY JAFplus

Entre na área de cliente e clique em "Comunicar leitura". O mais rápido se já tem conta.

Entrar

Por SMS · 4500

Envie a leitura no formato definido na sua fatura. Custo igual a SMS normal. Disponível para todos os clientes.

Linha 800 507 507

Linha da E-REDES, gratuita 24h por dia. Tenha à mão o CPE/CUI e a leitura do contador.

Ligar

Balcão Digital E-REDES

Em balcaodigital.e-redes.pt pode enviar leituras de todos os fornecedores em Portugal Continental.

Ir ao balcão ↗

Quando comunicar

Entre o dia 1 e 15 de cada mês. Se tiver telecontador, a leitura é automática e não precisa de comunicar.

Como ler o contador

No visor do contador, a informação passa de forma automática, ou carregue brevemente no botão de controlo para navegar. Tome nota dos consumos nos seguintes códigos:

1.8.1Consumo em horas de vazio
1.8.2Consumo em horas de ponta
1.8.3Consumo em horas de cheias

Guia e vídeo da E-Redes ↗