Rua 13 de Maio
4800-530 Guimarães,
Portugal
(chamada para a rede fixa nacional)
custo chamada local
Mudar para a JAFplus é direto.
Sem cortes. Sem visitas técnicas. Sem burocracia. Tratamos de tudo junto da E-Redes: você só tem de assinar.
4 passos do envio da fatura à primeira fatura JAFplus.
Envia a fatura
Pelo formulário ou WhatsApp. PDF ou foto basta. Não precisa de mais nada para começar.
Recebe proposta
Um gestor analisa a sua fatura atual e devolve uma proposta detalhada, com comparativo lado-a-lado.
Assina o contrato
Por assinatura digital. Sem deslocações, sem papelada. PDF arquivado na sua área de cliente.
Primeira fatura JAFplus
A mudança é automática junto da E-Redes. Sem cortes de fornecimento. A próxima fatura já vem de nós.
O que tratamos por si.
A mudança de comercializador é regulada. Tudo o que está abaixo é responsabilidade nossa: você não tem de fazer nada.
Comunicação com a E-Redes
Submetemos o pedido de mudança através do operador de rede. Sem necessidade de contactar a E-Redes.
Sem cortes de fornecimento
A transição é técnica e invisível. O fornecimento mantém-se sem interrupção em qualquer momento do processo.
Sem visitas técnicas
O contador mantém-se. Não há técnicos a ir a casa nem alterações na instalação elétrica.
Sem custos de mudança
A mudança de comercializador é gratuita. Sem taxas de adesão, sem custos administrativos.
Rescisão do contrato anterior
A denúncia do contrato com o seu atual comercializador é feita automaticamente quando a JAFplus assume o ponto.
Direito a 14 dias de reflexão
Pela legislação europeia, tem 14 dias após assinatura para desistir sem custos. Está protegido por lei.
Dúvidas frequentes sobre a mudança.
Não. A mudança de comercializador é uma operação puramente administrativa, gerida entre a JAFplus e a E-Redes (operador de rede). O fornecimento físico nunca é interrompido.
Não. Nós tratamos da denúncia do contrato anterior automaticamente quando o ponto passa para a JAFplus. Não precisa de fazer nada.
Aproximadamente 21 dias entre a assinatura do contrato e a primeira fatura JAFplus. É o prazo regulado pela ERSE (entidade reguladora).
Sim. Pela legislação europeia de defesa do consumidor, tem 14 dias após assinatura digital para rescindir sem qualquer custo ou penalização.
Não. O contador instalado pela E-Redes mantém-se. A JAFplus passa apenas a ler e faturar o consumo que ele regista.
Sim, mas pode incorrer em penalização contratual com o seu atual comercializador. O seu gestor JAFplus pode ajudar a calcular se compensa mudar mesmo assim.
Pronto para começar? Envie-nos a sua fatura.
Em 24h úteis recebe a proposta JAFplus para o seu consumo. Sem compromisso até assinar.
